Comment cela fonctionne ?

Un client américain souhaite vous acheter du vin.

Vous n’avez plus qu’à suivre notre processus de commande (disponible dans nos conditions générales). À partir de là, nous nous occupons de tout !

Notre centre logistique français est basé dans la région de Nuits-Saint-Georges en Bourgogne. C’est là que nous réceptionnons et préparons les commandes à destination des États-Unis (vérification, apposition des contre-étiquettes US, COLAs - certificate of label approval, Prior Notice, DAE, etc).

Nous enlevons les commandes en Côte de Nuits et Côte de Beaune, une partie de la Champagne et du Beaujolais. Pour les autres régions, c’est à vous de nous livrer les vins.

Nous prenons contact avec votre client dès le traitement du bon de commande, puis tout au long du transport jusqu’à la livraison finale. De plus, il reçoit un lien qui lui permet d’accéder à sa commande dans notre base de données. Il peut également contacter nos équipes en France, ou aux USA à tout moment par email ou téléphone dans sa langue maternelle.